PERTOLONGAN PERTAMA SELAMATKAN JIWA DAN PERBAIKI KUALITAS HIDUP
Masyarakat yang memberikan pertolongan memiliki berbagai tingkat pengetahuan mulai dari tidak ada sampai mereka yang mungkin terlatih. Ada waktu antara pertolongan di lapangan sampai korban memperoleh pertolongan oleh tenaga medis di fasilitas kesehatan sehingga masa tenggang ini harus diisi.
Prinsip utama dalam pertolongan adalah mengurangi penderitaan dan memberikan bantuan kepada para penderita. Ini harus dilakukan sebaik-baiknya dan dalam waktu singkat. Pertolongan yang diberikan harus menjadi satu kesatuan pertolongan korban dari lapangan sampai perawatan lanjutan di rumah sakit, hal ini di disebut Sistem Pelayanan Gawat Darurat Terpadu (SPGDT).